Bilet Değişiklik İşlemleri

Seyahat planlarınızda oluşabilecek değişikliklerde, mevcut uçak biletinizi iptal etmek yerine tarih, saat veya güzergâh değişikliği yapmak genellikle daha pratik ve ekonomik bir çözüm sunar. Ancak bilet değişiklik işlemleri, havayolu firmasının kurallarına ve satın aldığınız bilet sınıfına göre farklılık gösterebilir.

Bilet Değişikliği Nasıl Yapılır?

Bilet değişikliği işlemlerini aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirebilirsiniz:

• Online İşlemler:
  Havayolunun resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden PNR numaranız ve soyadınızla giriş yaparak, uygun tarih ve saat seçenekleri doğrultusunda değişiklik talebinde bulunabilirsiniz.

• Çağrı Merkezi / Müşteri Hizmetleri:
  Havayolu firmasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişiklik işlemini doğrudan gerçekleştirebilirsiniz.

• Acenta Üzerinden Alınan Biletler:
  Eğer biletinizi bir seyahat acentası aracılığıyla satın aldıysanız, değişiklik işlemini aynı acenta üzerinden yapmanız gerekir.

Değişiklik Kuralları ve Ücretlendirme

• Bilet Sınıfı:
  Ekonomik, promosyon ya da kampanyalı biletlerde değişiklik hakkı kısıtlı olabilir veya hiç sunulmayabilir.

• Ceza Bedeli ve Fiyat Farkı:
  Değişikliklerde, uçuş tarihine ve bilet sınıfına bağlı olarak belirli bir ceza ücreti alınabilir. Ayrıca yeni uçuşun fiyatı eski bilete göre daha yüksekse aradaki fark tahsil edilir.

• Zaman Sınırlaması:
  Uçuşa kalan süreye göre değişiklik işlemlerinin kabul edilip edilmeyeceği değişebilir. Bazı havayolları, uçuşa birkaç saat kala değişikliğe izin vermeyebilir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Değişiklik işlemlerinin mümkün olup olmadığını öğrenmek için biletinizin iptal/iade/değişiklik koşullarını kontrol edin.

• Yapılan değişiklikler sonrasında yeni bir PNR oluşturulabilir.

• Aktarmalı uçuşlarda tüm segmentlerin değiştirilebilmesi için her bir uçuşun kuralları dikkate alınmalıdır.

Planlarınız değişse bile seyahatinizden vazgeçmenize gerek yok! Size en uygun uçuşa geçiş yapabilmeniz için bilet değişiklik sürecinde yanınızdayız.